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PASOS PARA EFECTUAR UN RECLAMO
Ante cualquier deficiencia en nuestros servicios, sean de naturaleza comercial o técnica, acuda a ODECO SEMAPA dentro de los 30 días de ocurrido el hecho.
- El funcionario de ODECO registrará su reclamo en un formulario y canalizará su solución en un plazo de 15 días hábiles.
- Si su solución no fuera satisfactoria, podrá continuar con su reclamación ante la AAPS Autoridad de Fiscalización y Control Social de Agua Potable y Saneamiento Básico (ex SISAB).
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